En contra (llegó tarde o salió temprano) → sanción, un descuento.
A favor (trabajó de más) → pago de sobretiempo, o abono al banco de horas.
No se puede deshacer desde el módulo de marcas. Si hay que corregirla, se hace desde Planilla y antes del cierre del período.
## Destino 2 · Pago de sobretiempo Una marca consistente con diferencia puede pagarse. **Cómo llega:** aparece en la bandeja de sobretiempo, y alguien decide pagarla. **Cuánto:** los minutos × el valor del minuto × un **factor de recargo** que elegís entre 1,0 · 1,5 · 2,0 · 3,0 — por defecto 1,5 — × el factor del concepto. **Dónde aparece:** como un ingreso en la planilla.El factor lo elegís vos en cada operación. El sistema no sabe qué corresponde legalmente según el día o la cantidad de horas: propone 1,5 y vos decidís.
## Destino 3 · Banco de horas En vez de pagarse, ese tiempo se acumula como crédito a favor de la persona. **Cómo llega:** desde la misma bandeja de sobretiempo, eligiendo abonar en vez de pagar. **Cuánto:** los minutos × un factor que elegís. **Dónde aparece:** en el saldo del banco de horas, no en la planilla. Ver *El banco de horas flexibles*. ## El cuarto camino que no existeLas marcas no alimentan directamente las horas laboradas de la planilla.
Alguien que cobra por hora no cobra por sus marcas. El reporte de asistencia muestra sus horas trabajadas, pero ese número es informativo: no llega solo a la planilla.
1. La persona marca entrada eligiendo proyecto (o marca en un quiosco ligado a uno).
2. Al marcar salida, el sistema genera un registro de trabajo en ese proyecto.
3. Alguien aprueba ese registro.
4. Si a la persona se le paga por hora, esas horas entran a su planilla.
Es indirecto y tiene cuatro condiciones. Si la empresa no usa Proyectos, o el proyecto no tiene activado el registro desde marcas, o nadie aprueba, o a la persona se le paga con salario fijo — ese camino no se completa.
Ver *Marcas y proyectos*. ## Qué significa esto para tu operaciónSi tu personal cobra por hora y esperabas que sus marcas alimentaran la planilla directamente, eso no ocurre. Hay que capturar esas horas por otra vía: el módulo de Proyectos, o la captura manual de horas en el período.
Si tu personal cobra salario fijo, el esquema calza: las marcas controlan el cumplimiento del horario, y lo que llega a planilla son los ajustes — sanciones por incumplimiento y pagos por tiempo extra.
## Todo depende de que el período esté abierto Los tres destinos escriben en la planilla del período que corresponde a la fecha de la marca.Si ese período ya cerró, la operación no se puede aplicar. Ni sanción, ni pago, ni abono.
Es la razón para no dejar acumular las bandejas: cada día que pasa acerca el cierre, y con el cierre se pierde la posibilidad de decidir.
No es un error ni una inconsistencia que alguien vaya a arreglar. Son tres cálculos con propósitos diferentes, y pueden dar resultados distintos para el mismo día.
Antes de investigar una discrepancia, verificá que estés comparando lo mismo.
Como toma la primera y la última marca, una entrada duplicada por error alarga el día. Es la causa más común de días absurdos en el reporte.
## Cálculo 2 · Las horas de proyectos **Para qué:** atribuir trabajo a una obra o cuenta. **Cómo:** toma **el par entrada-salida** del turno —no la primera y la última del día— y le resta el almuerzo con una regla distinta:Horario con pausa de almuerzo → se descuenta una hora fija, sin importar cuánto duró en realidad.
Horario continuo → se descuenta el tiempo real, pero solo si superó los 45 minutos.
Ejemplo: Ana almorzó 40 minutos y tiene horario con pausa.
El reporte le descuenta 40 minutos.
El proyecto le descuenta 60 minutos.
Diferencia: 20 minutos, todos los días. Los dos están bien según su propia lógica.
Este cálculo no le importa cuántas horas trabajó alguien. Le importa cuánto se desvió.
Alguien puede trabajar sus 8 horas completas y aun así tener una sanción, si entró 20 minutos tarde y salió 20 minutos tarde. Trabajó lo mismo, pero la entrada fue tardía.
1. Definí qué dos números estás comparando y de qué pantalla salió cada uno.
2. Si es reporte contra proyecto, revisá el almuerzo: es la causa en la mayoría de los casos.
3. Si el reporte da un día larguísimo, buscá entradas duplicadas.
4. Si la sanción no calza con las horas, recordá que la sanción no mira horas, mira desvío.
5. Si nada explica la diferencia, revisá contra qué horario se evaluaron las marcas.
Para conciliar asistencia o responder una auditoría → el reporte de asistencia. Es el más completo y el que se puede exportar.
Para costos por obra o cliente → las horas de proyectos. Son las que consumen presupuesto.
Para procesar cumplimiento de horario → las bandejas de incidencias y sobretiempo.
No mezcles: no uses las horas de proyectos para discutir asistencia, ni el reporte para justificar un cobro a un cliente. Cada número está construido para su propósito.
# Marcas y proyectos > **Para quién es esta página:** empresas que usan el módulo de Proyectos. > **Qué vas a saber al terminar:** cómo una marca se convierte en trabajo de proyecto, y las cinco condiciones que tienen que cumplirse. ## La cadena completa1. La persona marca entrada eligiendo proyecto — o marca en un quiosco cuya ubicación tiene proyecto.
2. Marca salida.
3. El sistema calcula las horas y crea un registro de trabajo en ese proyecto, en estado pendiente.
4. Alguien lo aprueba.
5. Si a la persona se le paga por hora, esas horas entran a su planilla.
En ambos casos, el proyecto tiene que tener activado el registro de trabajo desde marcas. Sin eso, la cadena no arranca.
## Las cinco condiciones Para que una marca genere trabajo en un proyecto tienen que cumplirse **todas**:1. La marca es de salida.
2. Es de naturaleza laboral.
3. Existe la marca de entrada correspondiente.
4. El proyecto tiene activado el registro desde marcas.
5. La persona es recurso activo de ese proyecto.
Si falta cualquiera, no se crea nada y nadie recibe un aviso. No hay error, no hay alerta. El registro simplemente no existe.
Cuando alguien reporta que sus horas no llegaron al proyecto, esta lista es el diagnóstico. ## El caso que más se escapaLas marcas autocompletadas no generan trabajo en proyectos.
Si alguien olvidó marcar y el sistema le rellenó el día, su asistencia queda completa — pero sus horas no se atribuyen a ningún proyecto.
La defensa: cuando alguien olvide marcar, que la jefatura registre la marca en vez de dejar que el sistema la rellene. Una marca registrada por jefatura sí dispara la cadena.
## Cómo se calculan las horas Tiempo entre la entrada y la salida, menos el almuerzo — con la regla de proyectos, que **no es la misma del reporte de asistencia**:Horario con pausa → una hora fija.
Horario continuo → tiempo real, solo si superó 45 minutos.
Es una lógica del módulo de Proyectos, distinta del sobretiempo de marcas. Una misma jornada larga puede generar tiempo extra en el proyecto y aparecer en la bandeja de sobretiempo de marcas.
Antes de pagar sobretiempo desde marcas, verificá que ese tiempo no se esté pagando ya por el proyecto.
Si la salida se vuelve a procesar, el sistema borra el registro de trabajo pendiente que había generado y crea uno nuevo.
Si alguien había editado ese registro a mano, ese trabajo se pierde. Los registros ya aprobados no se tocan.
Desde su autoservicio, el colaborador solo ve la lista de proyectos al marcar. No puede consultar cuántas horas lleva, ni si le aprobaron algo, ni la tarifa.
## Diagnóstico rápido | Síntoma | Causa probable | |---|---| | No generó registro | Falta alguna de las cinco condiciones | | El proyecto no aparece al marcar | Falta el registro desde marcas, o no es recurso activo | | Las horas no coinciden con el reporte | Regla de almuerzo distinta | | Se perdió lo que edité a mano | Se volvió a procesar la salida | | Asistencia completa pero sin horas de proyecto | La marca fue autocompletada |