# Cómo marco mi entrada y salida

> **Quién puede hacerlo:** cualquier colaborador.
> **Antes de empezar:** necesitás tener un horario asignado. Si no lo tenés, hablá con tu jefatura.
> **Tiempo estimado:** segundos.

## Lo básico

Marcar es decirle al sistema "acabo de llegar" o "me voy". Se hace desde tu autoservicio, y son tres decisiones:

**¿Entrada o salida?** Vos lo elegís, siempre.

**¿De qué?** De la jornada laboral, del almuerzo, o de un receso.

**Confirmar.** Y listo.

<!-- 📷 IMAGEN: pantalla de marcaje del autoservicio con los botones -->

<p class="callout danger"><strong>El sistema no adivina qué te toca.</strong> No hay una lógica que diga "la última fue entrada, entonces esta es salida". Si te equivocás y marcás entrada dos veces, quedan dos entradas — y nadie te lo va a advertir.<br><br>Mirá siempre qué botón estás tocando. Es el error más común y el más molesto de arreglar, porque <strong>vos no podés corregirlo</strong>.</p>

## El día completo

Un día normal tuyo tiene cuatro marcas:

| Momento | Qué marcás |
|---|---|
| Llegás | Entrada · Laboral |
| Salís a almorzar | Salida · Almuerzo |
| Volvés del almuerzo | Entrada · Almuerzo |
| Te vas | Salida · Laboral |

<p class="callout warning">Si tu empresa descuenta el almuerzo, <strong>marcarlo no es opcional</strong>. Sin esas dos marcas el sistema no sabe cuánto duró tu almuerzo, y según cómo esté configurado puede descontarte una hora fija — o no descontarte nada y dejarte el día con una hora de más que después alguien va a cuestionar.</p>

## Qué pasa después de que marcás

En el momento en que confirmás, el sistema hace tres cosas:

Busca **qué horario te tocaba** hoy. Compara tu hora contra la esperada y guarda **la diferencia en minutos**. Y decide si esa diferencia fue **en contra**.

Si entraste después de tu hora o saliste antes, tu marca queda señalada como *inconsistente* y aparece en la bandeja de revisión de tu jefatura. No es una sanción automática — es un aviso para que alguien lo mire.

<p class="callout info">💡 Si llegaste tarde por una razón válida, no esperés a que te pregunten: <strong>dejá un comentario en la marca</strong> explicando qué pasó. Ver <em>Ver mis marcas y justificarlas</em>.</p>

## Qué NO podés hacer

Vale que lo sepas de entrada, para que no lo busqués.

<p class="callout warning"><strong>No podés corregir la hora de una marca.</strong> Ni la tuya ni ninguna. La hora de una marca no se puede editar por ninguna vía ni por ningún rol — es evidencia de un momento.</p>

<p class="callout warning"><strong>No podés aprobar ni rechazar tus propias marcas.</strong> Eso lo hace tu jefatura o administración.</p>

<p class="callout warning"><strong>No podés borrar una marca.</strong> Ni siquiera una que hiciste por error hace un segundo.</p>

Lo que sí podés hacer: **ver tus marcas** y **comentarlas**. Con eso alcanza para explicar cualquier situación.

## Si te equivocaste

**Marcaste entrada en vez de salida (o al revés).** Dejá un comentario explicando el error y avisale a tu jefatura. Ellos pueden registrar la marca correcta.

**Marcaste dos veces entrada.** Igual: comentario y aviso. Las entradas duplicadas quedan las dos y hay que corregirlas desde jefatura.

**Marcaste dos veces salida.** Este caso es distinto y conviene entenderlo:

<p class="callout danger">Cuando marcás salida y ya habías marcado una salida ese día, <strong>la anterior se borra</strong> y queda solo la nueva. Sin aviso, sin confirmación — la pantalla se ve como si todo estuviera bien.<br><br>Casi siempre esto ayuda: si te equivocaste, volver a marcar corrige. Pero si marcaste salida al irte a almorzar por error y después marcás tu salida real, la primera desaparece sin dejar rastro.</p>

**Olvidaste marcar.** No hagas nada raro al día siguiente. Avisale a tu jefatura: ellos pueden registrar la marca con la hora correcta. Y tené en cuenta que el sistema, si nadie hace nada, **te va a rellenar la marca automáticamente** con las horas de tu horario.

## Si no te aparece el botón de marcar

Tres razones posibles, en orden de probabilidad:

1. **Tu empresa no habilitó el marcaje desde autoservicio** para tu usuario. Consultalo con administración.
2. **No tenés horario asignado.** Sin horario el sistema no tiene contra qué comparar.
3. **Estás intentando marcar un tipo que tu empresa no usa** — por ejemplo recesos, si no los manejan.

## Marcar desde otros lugares

El autoservicio no es el único camino. Según cómo trabaje tu empresa, podrías marcar:

**Con tu rostro**, desde tu propio teléfono. Ver *Marcar con reconocimiento facial*.

**En un quiosco**, la tableta que está en el sitio de trabajo. Ahí te identificás con un PIN o con tu rostro. Ver *El quiosco*.

<p class="callout info">💡 Todas producen la misma marca. Lo que cambia es cómo se verifica que sos vos.</p>