# Marcar en el quiosco

> **Para quién es esta página:** colaboradores que marcan en quiosco, y quien tenga que capacitarlos.
> **Tiempo estimado:** segundos por marca.

## Los pasos, sean cuales sean

1. Elegí **entrada** o **salida**.
2. Elegí **de qué**: jornada, almuerzo o receso.
3. Identificate — con PIN o con la cámara.
4. Esperá la confirmación.

<!-- 📷 IMAGEN: pantalla principal del quiosco -->

<p class="callout danger">Como en cualquier canal, <strong>el sistema no adivina si te toca entrada o salida</strong>. Vos lo elegís cada vez. Marcar entrada dos veces deja dos entradas y nadie te lo advierte.</p>

## Marcar con PIN

Escribís tus seis dígitos y confirmás.

<p class="callout warning">El quiosco necesita <strong>ubicación activa</strong> para el marcaje por PIN. Si el dispositivo no tiene GPS o está desactivado, no vas a poder marcar.</p>

Si el PIN no corresponde a nadie, el sistema responde *"No se encontró ninguna persona con el PIN ingresado"*. Revisá los dígitos; si sigue, avisá a administración.

<p class="callout danger">Tu PIN te identifica. Quien lo sepa puede marcar en tu nombre — y esa marca va a quedar registrada como tuya. <strong>No lo compartas.</strong></p>

## Marcar con el rostro

Te ponés de frente y el sistema te busca entre todos los rostros registrados de la empresa.

<p class="callout success"><strong>✅ Lo que ayuda</strong><br>Luz de frente. Cara completa, sin gorra ni mascarilla. Mirá directo a la cámara. Quedate quieto un segundo.</p>

<p class="callout danger"><strong>❌ Lo que hace fallar</strong><br>Contraluz. Gorra, casco con visera, mascarilla o bufanda. Lentes de sol. Moverte. Poca luz. Otra persona en el encuadre.</p>

<p class="callout warning">En obra, el <strong>casco</strong> suele ser el problema: si la visera sombrea la cara, el reconocimiento falla. Levantalo un momento al marcar.</p>

## Si el reconocimiento falla

<p class="callout danger">Si no te reconoce, <strong>no marcaste</strong>. No queda una marca provisional. Hay que reintentar.</p>

Los mensajes más frecuentes:

**"No pudimos confirmar tu identidad"** *(NO_MATCH)* — vio una cara pero no la identificó. Casi siempre es luz o ángulo.

**"No se detectó ningún rostro"** *(SIN_ROSTRO)* — no encontró cara en la imagen. Acercate y ponete en el encuadre.

**"La imagen no pasó la validación de seguridad"** *(SEGURIDAD)* — sospecha que le mostraron una fotografía, o la imagen está muy borrosa u oscura.

**"No hay rostros registrados para tu empresa"** *(SIN_ENROLAR)* — falta el registro facial. No lo resolvés vos.

**"El servicio tuvo un problema"** *(SERVICIO)* — problema temporal. Esperá unos segundos.

<p class="callout success">No insistas más de tres o cuatro veces. Avisale a tu jefatura: ellos pueden registrar tu marca con la hora correcta y no perdés el registro del día.</p>

## El proyecto se decide solo

Si la ubicación del quiosco está ligada a un proyecto, tus horas van ahí automáticamente. No elegís nada.

<p class="callout info">💡 Es la ventaja del quiosco frente al autoservicio: no hay forma de equivocarse de proyecto, porque el sitio lo define.</p>

## El almuerzo también se marca acá

Cuatro marcas en un día completo: entrada laboral, salida de almuerzo, entrada de almuerzo, salida laboral.

<p class="callout warning">Si tu empresa descuenta el almuerzo, marcarlo no es opcional. Sin esas dos marcas el sistema no sabe cuánto duró.</p>

## Cosas que conviene saber

**Podés marcar aunque estés lejos.** El quiosco guarda a cuántos metros estabas, pero no bloquea. La distancia queda registrada para quien revise.

**La última salida del día borra la anterior.** Si marcás salida dos veces, queda solo la última. Sin aviso.

**Las entradas se acumulan.** Marcar entrada dos veces deja las dos, y eso descuadra el día.

<p class="callout info">💡 Si te equivocaste, avisá a tu jefatura el mismo día. Ellos pueden rechazar la marca mala y registrar la correcta. Vos no podés corregir nada desde el quiosco.</p>