# Por qué no existen las ausencias automáticas > **Para quién es esta página:** administración y jefaturas. > **Qué vas a saber al terminar:** por qué el módulo no detecta ausencias y qué hacer al respecto. ## La expectativa que no se cumple Casi todo el mundo asume lo mismo cuando conoce un sistema de marcas: *si alguien no marca, el sistema me lo va a decir*.

En Talentify eso no ocurre.

No hay generación automática de ausencias. No hay reporte de ausentismo. No hay alerta de "no marcó". Y el proceso diario, en vez de señalar la falta, la rellena.

Es la brecha más importante entre lo que la gente espera del módulo y lo que hace. ## De dónde salen las ausencias entonces Las ausencias en Talentify nacen **de acciones de personal**, no de marcas: | Origen | Qué genera | |---|---| | Permiso aprobado | Ausencia justificada | | Vacaciones aprobadas | Ausencia justificada | | Incapacidad aprobada | Ausencia justificada |

El camino es al revés de lo que uno imagina. No es "no marcó → se registra ausencia". Es "se tramitó una ausencia → se ajustan las marcas".

## Qué significa esto en la práctica

Una ausencia no tramitada desaparece. Si alguien falta y nadie registra un permiso, unas vacaciones o una incapacidad, el sistema le rellena las marcas al día siguiente y esa jornada se paga como trabajada.

No hay un momento posterior en que alguien lo detecte automáticamente. Si nadie lo nota el mismo día, no lo nota nunca. ## Cómo cubrir la brecha Ninguna de estas la hace el sistema. Son procedimiento de tu empresa. **Revisar el tablero todos los días.** Es la única pantalla donde la falta de marca es visible, y solo lo es ese día. Debería ser una rutina fija de cada jefatura. **Tramitar toda ausencia el mismo día.** Cuanto antes se registre el permiso o la incapacidad, más limpio queda todo. **Revisar las marcas autocompletadas antes de cerrar planilla.** Filtrando por ese origen se ven los días que el sistema rellenó. Cruzalos con lo que sepas de ausencias reales. **Definir quién es responsable.** Si no está claro que la jefatura revisa el tablero cada mañana, no lo va a hacer nadie. ## Cómo usar el reporte para buscar ausencias Es imperfecto, pero es lo que hay. El reporte de asistencia muestra `00:00:00` en entrada y salida cuando faltan marcas del todo. Filtrando esos días se encuentran las ausencias **que el relleno no cubrió**.

La limitación es grande: la mayoría de los días de ausencia no van a estar en cero, porque ya fueron rellenados. Este método solo encuentra los casos donde el relleno no aplicó — típicamente personas con horario rotativo, que quedan fuera del proceso.

## La excepción útil: los turnos rotativos

El relleno automático se salta a las personas con horario por turnos. En esos casos la falta de marca sí queda visible, porque nadie la rellenó.

Es una limitación técnica que resulta funcionalmente conveniente: en operaciones de turnos rotativos, el ausentismo es visible en el reporte. ## Qué NO intentes hacer

No uses la falta de marca como evidencia de ausencia sin verificarla. Puede ser un olvido, un quiosco caído o un problema de reconocimiento facial. La ausencia se documenta con el trámite correspondiente, no con la ausencia de un registro.

No deshabilites el relleno automático creyendo que así vas a ver las ausencias. No es configurable, y si lo fuera, tendrías cientos de días incompletos por olvidos legítimos.

## Un resumen honesto | Lo que muchos esperan | Lo que hace Talentify | |---|---| | Detecta que alguien no vino | No | | Genera una ausencia automática | No | | Avisa a la jefatura | No | | Tiene reporte de ausentismo | No | | Rellena las marcas faltantes | **Sí** | | Ajusta las marcas cuando se tramita una ausencia | **Sí** |

💡 El módulo está diseñado para controlar horarios de quien vino, no para detectar a quien no vino. Sabiendo eso, se usa bien. Esperando lo otro, decepciona.