# Ver mis marcas y justificarlas

> **Quién puede hacerlo:** cualquier colaborador, sobre sus propias marcas.
> **Tiempo estimado:** un minuto.

## Ver tus marcas

Desde tu autoservicio podés consultar todas tus marcas: la hora, el día, contra qué horario se compararon, los minutos de diferencia y su estado.

Es la misma tabla que ve tu jefatura. Está explicada columna por columna en *Cómo leer la tabla de marcas*.

<p class="callout info">💡 Conviene revisarla una vez por semana, no cuando ya hay un problema. Una marca rara detectada el martes se arregla; detectada tres semanas después, cuando la planilla ya cerró, es mucho más difícil.</p>

## Comentar una marca

El comentario es **lo único que podés hacer** sobre una marca ya registrada. No es poco: es la vía formal para explicar lo que pasó.

Podés agregar un comentario, editarlo y borrarlo. Cada comentario tiene entre 3 y 4.000 caracteres.

<!-- 📷 IMAGEN: panel de comentarios de una marca -->

## Cuándo vale la pena comentar

<p class="callout success"><strong>Cuando llegaste tarde con una razón.</strong> "Presa por accidente en la Circunvalación, avisé a mi jefatura a las 7:45 por WhatsApp." Quien revise va a tener el contexto sin tener que preguntarte.</p>

<p class="callout success"><strong>Cuando la marca quedó mal.</strong> "Marqué salida por error a las 12:00 al ir a almorzar. Mi salida real fue a las 17:00."</p>

<p class="callout success"><strong>Cuando trabajaste de más y querés que se note.</strong> "Me quedé hasta las 19:00 terminando el cierre mensual, autorizado por Marcela."</p>

<p class="callout success"><strong>Cuando faltó una marca.</strong> "No marqué la entrada porque el quiosco estaba sin conexión. Llegué a las 7:55."</p>

## Cómo escribir uno que sirva

La diferencia entre un comentario útil y uno inútil es si le ahorra una pregunta a quien lo lee.

<p class="callout danger"><strong>❌ Inútil</strong><br>"Problema con la marca."<br>"Llegué tarde."<br>"Error del sistema."</p>

<p class="callout success"><strong>✅ Útil</strong><br>"Llegué 8:07 por presa en la Circunvalación. Avisé a Marcela a las 7:45 por WhatsApp."<br>"El quiosco no encendía. Llegué 7:55, lo reportó también Diego que llegó conmigo."</p>

Tres cosas que conviene incluir: **qué pasó**, **la hora real** si la marca está mal, y **a quién avisaste** si avisaste a alguien.

<p class="callout info">💡 Escribilo <strong>el mismo día</strong>. Es cuando te acordás de los detalles y cuando todavía sirve para la revisión.</p>

## Qué NO hace un comentario

Vale ser claro para que no te lleves una sorpresa.

<p class="callout warning">Un comentario <strong>no cambia la marca</strong>. Los minutos de diferencia siguen ahí y la marca sigue señalada como inconsistente si lo estaba.<br><br>Tampoco <strong>aprueba nada</strong> ni cancela una posible sanción por sí solo. Es información para quien decide, no la decisión.</p>

Y no genera ninguna notificación: nadie recibe un aviso de que comentaste. Si el asunto es urgente, comentá **y además** avisá por el canal que uses normalmente.

## Cómo termina el proceso

Tu comentario lo lee quien revise la marca — tu jefatura o administración. Con eso pueden:

**Aprobar la marca**, lo que le quita la señal de inconsistente y la saca de la bandeja de revisión. Es la forma de perdonar una tardanza justificada.

**Rechazarla**, si no procede.

**Registrar la marca correcta**, si la tuya quedó mal. Ellos sí pueden crear marcas con la hora que corresponda.

<p class="callout info">💡 Cada vez que alguien aprueba o rechaza una marca, el sistema deja un <strong>comentario automático</strong> con quién lo hizo. Así que mirando los comentarios de una marca podés ver toda su historia.</p>

## Lo que no podés hacer, resumido

| | Vos | Tu jefatura |
|---|---|---|
| Ver tus marcas | ✅ | ✅ |
| Comentar | ✅ | ✅ |
| Aprobar o rechazar | ❌ | ✅ |
| Registrar una marca con hora pasada | ❌ | ✅ |
| Corregir la hora de una marca | ❌ | ❌ — nadie puede |
| Borrar una marca | ❌ | ❌ |

<p class="callout warning">Fijate en las dos últimas filas: <strong>la hora de una marca no se puede editar y una marca no se puede borrar</strong>, por ningún rol. Cuando algo queda mal, la vía es rechazar la marca equivocada y registrar la correcta.</p>